世界500以上のファッションブランドが導入

購入前に
サイズをチェック

お客様の購入を増やし、返品を減らす。

Forbes JAPAN TOP 200 STARTUP 選出
Digital Entrepreneurs of the Year 受賞
Bully Award 受賞
World Retail Awards「Retail Technology Initiative of the Year」受賞
みずほイノベーションアワード受賞
Di「スウェーデンで最も注目のIT企業」選出

問題

「サイズ、合うかな…」 そのひとつの迷いが、売上を逃している。

Virtusize — フィット影響度シミュレーター
10人中8人 ファッションECのカートは放棄されている あらゆる小売カテゴリの中で最も高いカート放棄率です。
EC全体の平均カート放棄率は約70%ですが、ファッション分野は常に80%超でトップを占めています。その違いは何でしょうか?多くのカテゴリでは購入前から商品のイメージが明確ですが、ファッションではフィット感は人それぞれ。同じサイズでもブランドやシルエット、素材によって着心地は大きく異なります。その不確かさが、買いたい気持ちがあっても購入をためらわせてしまうのです。
3人に1人 放棄カートはサイズの不確実性によるもの サイズ・フィット感への不安が、購入せずに離脱する最大の理由です。
70% 返品のうちサイズ起因の割合 購入が完了しても、それで終わりではありません。返品の7割はサイズ違いが原因で、処理コストは1件あたり約5,000〜7,000円に上ります。

チェックアウトに達した100カートあたり

52件
価格・配送・その他による損失
30件
サイズが合うか不安で離脱
4件
サイズ・フィット不一致で返品
14件
完了した注文

フィット不安がストアに与える影響を確認する

¥
%
%

フィット不安による月間売上損失

—

サイズへの不安から購入をためらった顧客による月間損失

月間リスク注文数 —
全カートに占める割合 —
年間売上リスク額 —
放棄 — フィット感への不安
—
—
返品 — サイズ・フィット感の不一致
—
—

業界ベンチマークに基づく参考値です。ファッションECのカート放棄率は約80%で、全カテゴリ中最高水準です。放棄カートの3件に1件はサイズ・フィット感の不安が原因で、ファッション返品の70%がサイズ起因です。返品処理コスト=商品価格+約5,000-7,000円の処理手数料。返品率20.1%削減はVirtusizeの全クライアント平均値です。

詳しく見る →

3人に1人

買い物客はサイズへの不安からカートを放棄する。

フィット感に自信が持てない買い物客は、購入を見送ってしまう。それは、あなたが決して目にすることのない売上である。

70%

返品について
サイズに関連する

返品1件の処理には、送料、検品、再入荷を含め、5,000円〜7,000円かかる。このコストは、注文ごとにあなたの負担となる。

~50%

初回購入者のうち、フィット不良で離脱する

彼らは不満を口にしない。返品もしない。そして、ただ二度と戻ってこない。顧客生涯価値を静かに蝕むもの。

問題は一つ。解決策も一つ。
Virtusize.

ソリューション

お客様に、正確なフィット感を。

買い物客は30秒足らずでサイズを見つけられる
あらゆるカテゴリー向け — アパレル、フットウェア、
バッグ、キッズ
お客様一人ひとりに合わせたおすすめ — 25万件以上のフィットプロファイルから構築

結果

実力派ブランド。確かな効果。

「Virtusizeの導入により、アパレルとフットウェアにおけるサイズ起因の返品を前年比で27%の削減を実現する事が出来ました。UIのアップデートも多く、サイズレコメンドロジックの改善も頻繁に行われるので、安心して継続利用させていただいています。弊社サイトに無くてはならない機能として、サービス成長を共に支えていただいています。」
Under Armour logo
伊藤直樹(Eコマース部 開発・運用チーム チームリーダー)
株式会社ドーム
CASE STUDY
Under Armour
27.0%
前年比返品率低減
事例一覧

5.1x

コンバージョン率向上

500以上のブランドの平均

20.1%

返品率削減

500以上のブランドの平均

24.5%

平均注文単価向上

500以上のブランドの平均

連携

3分で公開。開発者不要。

1

タグを2つ追加

シンプルなスクリプトタグ2つ。プラットフォームを問わない — Shopify、Magento、WooCommerce、ヘッドレス。

2

サイズデータをアップロード

CSV、Excel、PDFなど、どのような形式でも。当社のAIがVirtusize標準に自動的に変換する。

3

公開完了

買い物客はすぐにぴったりの商品のおすすめを受け始める。QAおよびパフォーマンスレポートは弊社が対応する。

料金プラン

成長のどの段階でも、あなたに寄り添う。

注文量に合わせてスケールする。平均して、クライアントはプラン費用に対して5倍のROIを実現している。

VIRTUSIZE CORE

個別料金

1万件以上の注文 ・ 専任のCSM ・ SLA

始める

VIRTUSIZE FOR SHOPIFY

初月$1、以降月額$39〜

最大10,000件・優先サポート

Install on
shopify

初期費用無料 ・ 長期契約不要 ・ いつでも解約可能

FAQ

よくある質問

対応ECプラットフォーム
必要なデータ量
ROIを実感するまでの期間
データの安全性とGDPR準拠
エンタープライズ・カスタムプラン
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.